当前位置: 首页>资讯>部门乡镇动态

县农业局五项措施扎实推进信访工作

2018年,县农业局围绕中心、服务大局、突出重点、强化矛盾纠纷排查和化解,多措并举,扎实推进新形势下的信访工作。

一是加强领导,强化组织。县农业局高度重视信访工作,进一步强化全局意识,切实增强信访工作的责任感,坚持“一把手”负总责,实行主要领导主要抓、分管领导具体抓,层层抓落实,形成齐抓共管的工作局面,有效保证了信访工作责任制的全面落实。

二是畅通信息,排查矛盾纠纷。充分利用信访网络平台、电话、电子邮箱、举报箱等,受理群众来信来访。对群众反映的信息问题,按照先急后缓、重点查处、件件落实的原则,及时准确地处理。对县信访局交办的信访事项,做到事事有着落,件件有回复,按质按量完成,将矛盾化解在萌芽状态。

三是倾听民意,化解矛盾。对信访人提出的问题和要求,特别是农业生产期间发生的农资投诉类信访事件,如果符合法规政策,能办理的将及时依法予以协调处理,并承诺办结期限,切实维护农民群众的切身利益;对不符合法规政策的,耐心做好说服教育工作,积极疏导,避免重复上访和越级上访事件发生,切实维护农村社会和谐稳定。

四是严明纪律,制度落实。进一步严明信访工作纪律,坚持首问负责制、限时办结制、责任追究制、矛盾纠纷排查登记制和信访件调处回访制,做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释,将矛盾化解在萌芽状态。因工作失职或工作不力导致发生的一系列不良事件,将严格追究相关人员的责任。

五是加强队伍建设,提高信访工作水平。在局办公室、经管办(减负办)等相关科室配备了兼职信访工作人员,建立了完备的信访工作制度。加强对信访干部的培训,组织信访干部认真学习了党的方针、政策和国家的法律法规,系统学习了农村政策和农业法规,拓宽信访工作人员知识面,不断提高处理和解决问题的能力。

友情链接

联系我们 关于我们 版权声明

Copyright©2017东平县人民政府 版权所有 All rights reserved  鲁ICP备05002627号  鲁公网安备37092302000031号

主办单位:东平县人民政府办公室   承办单位:东平县电子政务办公室   E-mail:dpxdzzwb@163.com

电话:0538-2821021   传真:0538-2821605